2020.12.04
B.LEAGUEチケット購入画面におけるエラーについて
お客様各位
いつもB.LEAGUEチケットをご利用いただきありがとうございます。
現在、一部のお客様におきまして、B.LEAGUEチケットの購入画面にて以下のエラーが発生する事象が確認されております。お客様には大変お手数をおかけいたしますが、エラーが発生した場合は、以下の対応策を実施するようお願いいたします。
■事象
お客様がチケットを選択後にチケットの種別を選択し、支払い手続きの画面で決済しようとすると、下記のエラーメッセージが出る。
■対応策
チケットを購入する前にご利用ブラウザのCookie情報を一度削除し、B.LEAGUEチケットサイトに再度ログインしていただいた上で、チケットの購入にお進みください。また、ブラウザのCookie情報の削除方法に関しては下記をご参照ください。
・Cookie情報の削除方法:Safari
https://support.apple.com/ja-jp/HT201265
・Cookie情報の削除方法:Chrome
https://support.google.com/accounts/answer/32050
もし上記の対応にてチケットの購入ができない場合、下記の窓口からお問い合わせいただくようお願いいたします。お客様には、ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
B.LEAGUEお問い合わせ窓口
https://bleague-ticket.psrv.jp/contact