【再掲】B.LEAGUEチケット販売へのウェイティングルーム導入に関するお知らせ
いつもB.LEAGUEチケットをご利用いただきありがとうございます。
これまでアクセス集中が見込まれる特定の試合のチケット販売にのみ導入していた「ウェイティングルーム」を、全てのチケット販売に導入いたします。
B.LEAGUEチケットでのチケット販売において、アクセスが集中した場合は、ウェイティングルームへご案内する場合があります。
＜ウェイティングルームとは＞
チケット販売開始タイミング等のアクセス負荷を軽減するために順番に販売ページへご案内するものです。
※画像はサンプルのため、実際のご案内画面とは異なる場合があります。
※ウェイティングルームの注意事項
・アクセスが集中した場合は、ウェイティングルームへご案内いたします。
・ウェイティングルームで待っている間は画面の更新をしないでください。再度、列の最後尾から並ぶことになります。
また、販売により販売開始時間前にお待ちいただく「前室」をご用意している場合があります。
＜前室とは＞
アクセス負荷の軽減のため、販売開始時間までお待ちいただく仮想スペースです。
前室を用意している場合は、販売開始後、前室に待機している方にランダムに順番が割り当てられ、ウェイティングルームにお並びいただきます。ウェイティングルームで順番が来ると、その後購入ページへご案内いたします。
＜前室から販売ページまでの流れ＞
① 販売開始の30分前から、前室にて待機が可能です。
② 販売開始時間を迎えると、前室で待機いただいた方にランダムに順番が割り当てられ、ウェイティングルームにお並びいただきます。ウェイティングルームへの案内は先着順ではありませんので、販売開始前に前室で待機される場合は、販売開始30分前～開始時間までの間に待機をお願いします。
③ ウェイティングルームにお並び後、順番が来次第、販売ページに遷移いたします。
なお、販売開始後は前室でお待ちいただくことなく、ウェイティングルームにアクセス順にお並びいただきます。
※一部プレシーズンゲームやイベントについては、前室での待機可能時間が10分前～となることがあります。販売ページの表示をご確認ください。
※前室でお待ちいただく場合も、ウェイティングルームと同様に画面の更新をせずにお待ちください。
＜前室ご案内時の画面イメージ＞
※画像はサンプルのため、実際のご案内画面とは異なる場合があります
◆B.LEAGUEお問い合わせ窓口
https://bleague-ticket.psrv.jp/contact
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