会場内でのルールについて
会場内での飲食の販売はありますか？
屋外ブースにて飲食の販売がございます。
飲食売店の決済方法は現金、PayPay（QR読み込みのみ）がご利用いただけます。クレジットカードの使用はできませんので予めご了承ください。
会場内での飲食は可能ですか？
会場内は自席での飲食が可能です。飲食を行わない場合は常にマスクを着用いただき、飲食時についても黙食をお願いいたします。
会場内で飲食の持ち込みは可でしょうか？
ビン/カンの飲料についてはお持ち込みはできません。新型コロナウイルス感染症予防対策のためビン/カン飲料の移し換えは行っておりませんので予めご了承ください。
授乳室はありますか？
会場内に授乳室がございます。ご利用希望の方は2階エントランス付近のインフォメーションスタッフにお声がけください。
ベビーカーの預かりは行っていますか？
2階メインエントランス向かって左側にベビーカー置き場をご用意しております。
ただし、ベビーカー置き場における盗難・紛失に対する責任は負いかねますので、貴重品等はお手元にお持ちくださいますようお願いします。
喫煙所はありますか？
屋外に来場者の方向けの喫煙所（テント）がございます。
当日のスケジュールや待機について
開場前はいつから並ぶことができますか？
新型コロナウイルス感染症予防対策による密集回避のため、開場時間前からの待機列形成はいたしません。
チームの会場での「入り待ち」や「出待ち」はできますか？
会場の敷地配置上、駐車場内における事故防止とトラブル回避のため、駐車場エリアへ一般のお客様は入れません。会場での「入り待ち」や「出待ち」についてはご遠慮くださいますようご理解お願いいたします。
規制退場はありますか？
混雑緩和のためアナウンスによる規制退場を行います。ご案内があるまではお席でお待ちいただきますよう、ご協力をお願いいたします。
試合終了後のハイタッチはありますか？
新型コロナウイルス感染症予防対策のため選手やチームスタッフと、お客さまとの対面によるファンサービスを禁止させていただきます。
収録は入りますか？
本イベントにおける、映像中継および配信、収録、写真撮影用のカメラが会場内に入るため、ご来場のお客さまの様子が映りこむ場合がございます。予めご了承ください。
観戦時の同意事項についてはこちらをご確認ください。
チケット販売スケジュールについて
「ドットエスティ B.LEAGUE ALL-STAR GAME 2023 IN MITO」のチケットの販売方法、スケジュールを教えてください。
販売方法は「ドットエスティ B.LEAGUE ALL-STAR GAME 2023 IN MITO」のチケット概要をご確認ください。
チケット情報はこちら
チケットの購入について
購入時、席の場所は選べますか？
全て指定席となります。購入する席の場所は販売時にお選びいただけます。
2日間通し券はどのようなチケットですか？
2日間通し券を購入いただくと、DAY1（1/13）、DAY２（1/14）いずれも同じ席種席番のチケットが発券されます。単日券より先に販売開始しますので、両日来場をご検討されている場合はぜひご利用ください。
なお、2日間通し券の販売にて完売した場合は、単日（DAY1、DAY２それぞれ1日のみ）ではチケットが購入できないことがありますので、ご注意ください。
チケットは何枚まで購入できますか？
FC先行販売／一般販売ともに1回の決済につき4枚まで、車椅子席は1回の決済につき1枚までとなります。
未就学児にもチケットが必要ですか？
未就学児（0歳から6歳の小学校入学前）はチケットは不要です。未就学児は保護者の膝上での観戦となります。ただし、未就学児でも座席が必要な場合はチケットが必要となります。
こども価格はありますか？
DAY1(1/13)の2階席に高校生以下が対象のこども価格がございます。
2日間通し券、DAY2(1/14)にはこども価格はございません。
決済に使用できるクレジットカードは？
下記のクレジットカードをお使いいただけます。
・VISAカード
・MasterCard
・JCBカード
チケット購入ガイドラインはこちら
支払い方法の種類や期日は？
クレジットカードもしくはPayPay払いでのお支払いで即時決済となります。
なお、「コンビニエンスストアでの支払い」のお取り扱いはございません。
見切れ席はありますか？
一部のお席を見切れ席として販売しております。
ステージ側のお席は、ステージでの演出およびコート内の一部とB.BLACK側ベンチが見えない席がございます。また、座席や前方の柵（手すり）でコート内が見切れる箇所がございます。予めご理解頂いた上で、お買い求めをお願いいたします。
詳細は対象となる席種に見切れの注意事項の記載がございます。
チケットの割引販売はありますか？
チケットはすべて定価での販売となります。イベント割の実施はございません。
チケットの再発行はできますか？
チケットはいかなる場合（紛失・焼失・破損等）でも再発行いたしません。
チケットのキャンセル・変更はできますか？
不可抗力により試合を中止する場合以外のお客様都合によるキャンセルまたは他の日時・別種のチケットとの変更はいたしません。不可抗力による試合中止の場合の払い戻しについては、発生した場合別途ご案内いたします。
チケットの譲渡はできますか？
営利を目的としたチケットの譲渡・転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。営利目的で転売されたチケットは無効となり、入場をお断りさせていただく場合もございますのでご注意ください。
やむを得ず、ご来場いただけなくなった場合、公式リセールサービスを導入しておりますので、同サービスをご利用ください。（車椅子席とDAY1のこども価格はリセール対象外となります）
▼リセールサービスご利用方法
https://bleague-ticket.psrv.jp/guide/about-ticket/#resale
当日券はありますか？
前売りで完売とならなかった場合のみ、試合日当日に販売を予定しております。販売する場合は、詳しい時間等は特設サイト内にて追ってご案内させていただきます。
※販売予定枚数を完売した時点で、終了とさせていただきます。
※前売り状況次第で当日券を販売しない可能性もございます。
立見席は販売しますか？
立見席の販売はありません。
ウェイティングルームとはどういう仕組みですか？
お客様からのアクセスが集中した場合、購入画面に進む前に、自動的にウェイティングルーム（待機列）へご案内し、アクセスした順番に、購入画面へご案内をいたします。なお、以下に2点に十分ご注意ください。
①ウェイティングルームで待っている間にブラウザの更新をしないでください。再度、列の最後尾から並ぶことになります。
②ウェイティングルーム通過後、購入画面でブラウザの更新をしないでください。「アクセス権限が無い」というエラーになります。
チケット購入の領収書がほしいです。
BリーグチケットではクレジットカードおよびPayPay払いの方のみ下記のページの「⑤領収書の発行について（クレジットカード決済利用分）」から申請ができます。なお、再発行はできかねます。
https://bleague-ticket.psrv.jp/contact
車椅子席には付添のチケットはつきますか？
はい。お付添の方1名分の席が付いています。付添の方のチケットは、入場の際にお渡しいたします。
会場での来場者プレゼント等はありますか？
本オールスターでは、プレゼント特典はございません。
当日の再入場はできますか？またチケットがない場合場内に入れますか？
チケットをお持ちの方の再入場は可能です。チケットをお持ちでない場合は会場にご入場いただけません。
駐車場はありますか？
駐車場については、以下サイトよりご予約の上ご利用いただけます。（必ず事前にご予約ください。ご予約のない場合はご利用いただけません）
予約開始：12月20日（火）21：00～
https://www.akippa.com/parking/cca9e486e70fe0f118610c7b9d16dd58
※台数に限りがありますので、販売終了の際は、公共交通機関を利用してお越しください。
車椅子席をご購入の方には、駐車場の利用に関するメールをお送りいたしますので、利用のご意向や利用方法をメールにてご確認ください。
チケットに関する詳細問い合わせ先を教えてください。
【ドットエスティ B.LEAGUE ALL-STAR GAME 2023 IN MITO】
B.LEAGUEチケットお問い合わせ窓口
①会員登録／ログインについて https://www.bleague.jp/inquiry/user/
②チケット購入について https://www.bleague.jp/inquiry/ticket/